宁夏煤矿安全监察局安全技术中心
日期：2022-05-17 18:08 作者：邓宁凯
宁夏煤矿安全监察局安全技术中心
《中高层管理者素质能力提升》专题培训
【课程背景】中层管理者在组织中的地位极为重要，既肩负着领导下属的责任，又要协调好同级部门之间的分工合作，还承担着辅助上级的义务，兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上压下挤”的复杂环境中，如何游刃有余地进行工作，在关键时刻使自己脱颖而出，是每个中层管理者面对的现实课题。
【培训特色】
本课程紧紧围绕“最优秀”这三个字进行培训，针对中层管理者在树立威信、知人善任、提高素养、加强沟通等方面的问题，采用大量翔实的案例并通过精辟透彻的分析，为中层管理者在管理工作中遇到的各类难题提供了切实有效的解决方案。
本课程能帮助中层管理者认清自身管理上的不足，快速提升领导力、执行力，更好地激发团队工作热情，实现下属、自身、企业的多赢;对提高中层管理者的管理能力、理论水平及人际交往能力，将起到很好的效果。
【培训目标】
通过培训切实增强管理人员的管理能力、高品质沟通与高效执行能力，努力打造一支高绩效的职业化管理团队，为2021年及今后的工作实现绩效最大化，为公司长远健康强势发展提供稳定的人才保障。
【培训对象】：企业中高层管理人员、机关管理人员、后备干部 、基层主管、班组长
【培训方式】
理论讲授+案例分享+互动体验+闪盘模拟+成果展示=实际+实用+实效
【课程大纲】
第一课 打造一流的高绩效团队
一、室内体验科目《团队七巧板》
二、打造一流的高绩效团队
1.关于管理者的问题
2.管理管理的问题
3.关于目标管理的问题
4.关于高品质沟通的问题
5.关于高效执行力的问题
6.关于高绩效团队和领导力的问题
第二课 《模拟联合国——跨部门沟通》沙盘情景模拟实战课程
一、 破冰融合，情景导入，组建联合国
二、模拟联合国
三、模拟联合国课程复盘
四、培训师升华总结，领悟卓越智慧
五、课程讲授
1.为何跨部门沟通无效
2.跨部门沟通与合作的障碍：四大冲突
3.跨部门沟通协作不畅的后果是什么？
4.跨部门沟通协作对企业的好处
5.跨部门沟通协作三大原则
6.有效沟通打造高绩效团队
第三课 最优秀的中层按照上司的期望工作
一、要当好管理者，先当好被管理者
二、一流的中层=忠诚+能力
三、得到赏识的前提:了解上司的期望
四、在上司面前懂得"推功揽过"
五、要恃才助上，不要恃才傲上
六、运用"聚光效应"让上司注意到你的业绩
七、只有不越位，你的位置才能够坐稳
第四课 最优秀的中层能满足下属的需要
一、尊重比金钱激励效果更好
二、帮助新员工制定职业发展计划
三、"参与式"管理:认真听取并采纳员工的意见
四、有效培训:授下属于渔胜于鱼
五、建立规范，没有规矩不成方圆
六、惩罚只是手段，教育才是目的
七、纵容员工不合格的工作会埋下隐患
八、灵活运用管理方法，能够获得最佳效果
第五课 最优秀的中层勇于承担责任
一、责任心是中层领导成功的基石
二、结果第一，要功劳不要苦劳
三、中层领导工作的实质是解决问题
四、树立"结果意识":别把问题留给上级
五、少向外界要条件，多向自己要业绩
六、简化思维:先找到问题的症结，然后加以解决
七、聚焦意识:把思维重点放在寻求办法上
八、解决问题的能力决定竞争力
第六课 最优秀的中层工作有效率
一、提高工作效率的首要原则:盯着目标做工作
二、能力就体现在相等时间能办多少事
三、缜密思考，才能把事情做得更好
四、抓大放小，创造出更大的价值
五、只有行动才会产生最好的结果
【课堂要求】：
参训纪律：
þ 着职业装/工服出席
þ 不得无故迟到早退旷课缺席（有事需提前请假）
þ 上下课准时签到考勤
þ 认真听讲/好好学习/积极配合
þ 尊师重道服从老师安排
þ 手机关机或调整到静音，并上交至本组“养机场”（上交手机用的纸壳箱、专人统一看管）
þ 课上不得做与学习无关的事
þ 不得随意走动扰乱课堂
þ 课堂上积极讨论并举手回答问题
þ 参训表现纳入课堂小组考核
F 培训场地与教学用品：
þ 投影/音响/麦克（2支）
þ 电源（充足）
þ 白板/笔/板擦
þ 备用电池若干
þ 自备照相录像设备
þ 学员签到表
þ 制作培训宣传条幅
þ 分组讨论（每组配大张白纸一张/白板笔一支）
þ 笔记本电脑及翻页笔（老师自带）
þ 设置休息区并配备饮水设备和茶点
þ 纸笔本等学习用品（企业配发或学员自带）
F 分组要求：
þ 按同一部门/岗位划分
þ 6-8人/组（7人最佳）
þ 选举组长负责本组管理
F 录像及照相注意事项：
þ 结课前拍集体合照（4:3模式）
þ 尽量多拍些照片以便挑选
