仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

总体要端庄、整洁

在商务交往中，企业每一名员工的个人形象不仅是其所在单位企业形象的具体体现，而从仪表不凡和风度翩翩将使你在别人的眼中身价倍增，为成功打下基础。例如，服饰对于销售员的作用正如产品的包装一样，良好的感觉和品味的成功着装的关键。一项研究表明，客户更青睐那些穿着得体的销售人员，身着商务制服打着领带销售人员所创造的业绩要比身着便装、不拘小节的销售员高大约62%。

见面时“先入为主”的现象很常见，由此形成的对个人的整体看法很难改变，所以第一印象非常重要。而别人对你的第一印象主要是依据你的仪容仪表，如果你不注意这些方面的礼仪，其负面影响势必对商务活动的顺利进行造成障碍。因此不要让自己的仪表、面容给别人留下不好的印象。

当别人注视你时，他们将看到什么呢？要完全客观的话，请站到镜子面前自己看一下，你所见到的也恰是别人所见到的。要保证你自己能够对这个“镜中人”满意，如果你都不喜欢“他”，那可别指望别人会喜欢你。

给人以不快感觉的容貌

长鼻毛，掉头皮屑，有臭味的袜子，口臭，布满血丝有眼屎的眼睛，长须，挖耳朵，脏手（指甲），歪歪斜斜的领带，划破的粗糙的手和脸。

形象不是一天造成的，也不是临时应付一下就能过关的。一位长年不穿西装、打领带的人，临时穿起西装、打起领带只会显得局促不安，举手投足都不自然。因此，仪容、穿着与姿态是要养成习惯的，是你自己认为应该这样，并且确信这样对自己是最好的。

男职员的仪容、仪表

男性虽然不以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象是必要的，整洁、稳重能让对方产生信赖感。

一、仪容

基本要求：时刻保持干净清爽

对男职员的具体要求：

1.头发：健康、干净、整齐、前不覆额、侧不掩耳、后不及领是对头发的基本要求。头发最能表现出一个人的精神，整洁的头发配以大方的发型，往往能给人留下神清气爽的良好印象。头发要经常洗，保持清洁，不要蓬松杂乱，维持端正的头型，并且要清楚头皮屑。

2.面部：面部无汗渍和油污等不洁之物是对面部基本要求。修饰面部首先要做到清洁。清洁面部最简单的方法就是勤于洗脸。午休、用餐劳动或者外出之后都应即刻洗脸。要保持明快的笑脸，每天应照2-3回镜子，养成保持清洁容貌的习惯。

3.眼睛：不要让人看到一双布满血丝的、疲倦困顿的眼睛。眼屎绝不可能留在眼角上。

4.鼻子：不要让鼻毛露在外面。照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。

5.胡子：在正式场合，男士男士留着乱七八糟的胡须，一般会被认为是很失礼的，而且会显得很邋遢，所以胡子要经常刮。

6.口腔：牙齿洁白，口腔无异味是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。另外，上班前不能喝酒或吃有异味食品，并确信没有东西塞在牙缝里。

7.耳朵：耳朵内须清洗干净，不要让耳朵里塞有耳屎。

8.手：双手不可不洁净，手脏的话，你握着的任何商品都会贬低它的价值，而且在日常生活中，手也是接触他人和物体最多的地方。从卫生、健康的角度，手都应当勤洗，同时指甲不能太长，应经常注意修剪。

二、仪表

基本要求：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

对男职员仪表的具体要求

1.胸卡：要把胸卡，徽章戴正。

2.西装：不要追去时髦，穿过分华丽的西装。给人以信赖感的西装是单一颜色或是浅花纹类的黑色、黑青色、灰色。

3.衬衫：每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。

4.领带：注意与西装、衬衫颜色相配，领带不得肮脏、破损或者歪斜松弛。

5.皮鞋：深色且单一颜色的皮鞋，同时应保持清洁，如有破损，应换一双鞋。不要穿带钉子的鞋。

6.袜子：鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽。

7.笔：插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋。

8.名片夹：最好使用品质良好的名片夹，这样能落落大方的取出名片。名片夹最好放在西装内侧口袋。

三、西装有“八忌”

1.忌西裤过短（标准西裤长度为裤长盖住皮鞋）。

2.忌衬衫放在西裤外。

3.忌不扣衬衫扣。

4.忌西服袖子长于衬衫袖。

5.忌西装上口袋插着笔。

6.忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊（两侧口袋注意不要放香烟、打火机而鼓出）。

7.忌领带过短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）。

8.忌让西装背部留有头皮屑。

女职员的仪容、仪表

女职员的仪容仪表必须符合她本人的个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。总体原则是：端庄亲切、精神焕发。

一、仪容

基本要求：干净、清爽

对女职员仪容基本要求：

1.头发：要经常清洗、保持洁净，不要用华丽的头花或装饰品。

2.眼睛：不要让人看到一双疲倦的眼睛。

3.口腔：保持洁净，上班前不能喝酒或吃有异味的东西。

4.化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

5.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

二、仪表

基本要求：符合身份和专业度

对女职员仪表的具体要求：

1.胸卡：要把胸卡，徽章戴正。

2.服装：女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，着职业装为佳。不宜穿大衣或过分臃肿的服装。裙子长短要适中，不要让裙子有皱褶。

3.首饰：佩戴简单的首饰，不要带摇摆晃动的耳环或走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。

4.丝袜：穿肉色，或与肉色相近的丝袜，不要让丝袜褪落，不要让丝袜脱丝。

5.鞋：鞋的颜色必须要和服装的颜色搭配，最好深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其它装饰品颜色相配。鞋跟的高度以中跟或低跟为最佳。